Na Compose Intimates, queremos garantir sua satisfação em cada compra. Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções:
1. Condições Gerais
- As trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- O produto deve estar sem sinais de uso, com todas as etiquetas intactas e em sua embalagem original.
- Por questões de higiene, peças íntimas só podem ser trocadas ou devolvidas se não tiverem sido utilizadas ou provadas diretamente sobre o corpo.
2. Trocas
- A troca pode ser feita por tamanho, cor ou modelo, conforme disponibilidade em estoque.
- Caso o produto desejado não esteja disponível, você pode optar por um vale-compra no valor da peça original ou pelo reembolso.
3. Devoluções
- Se você deseja devolver um produto, poderá optar pelo reembolso integral ou por um vale-compra.
- O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
4. Procedimento
- Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo [inserir canal de atendimento] com seu número de pedido e motivo da solicitação.
- Enviaremos instruções sobre o procedimento e o código de postagem para envio gratuito do produto.
5. Produto com Defeito
- Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto será trocado sem custos adicionais.
